Transparencia sobre uso de IA en Mazo.bike

En Mazo.bike creemos que la confianza se construye con claridad, no con letra pequeña. Vendemos ropa de ciclismo, y sabemos que cuando compras online necesitas confiar en que lo que ves es lo que vas a recibir. Esta página explica, con ejemplos concretos, cómo y cuándo usamos inteligencia artificial (IA) en nuestro contenido, y cómo puedes identificarlo siempre que aparezca.

Nuestro principio básico

Las fotografías de nuestros productos son imágenes reales de las prendas tal y como lo recibirás. No usamos IA para generar ni para alterar de forma sustancial el color, la geometría, los acabados, el groupset o cualquier característica visual relevante de un producto. Si una foto de producto lleva algún retoque (por ejemplo, recorte, ajuste de exposición o eliminación de fondo), se trata de edición fotográfica estándar, no de generación por IA, y en ningún caso cambia cómo es el producto real.

Este principio es innegociable para nosotros: preferimos una foto real algo menos vistosa que una imagen generada más bonita pero que no representa fielmente lo que vendemos.

¿Dónde SÍ usamos IA?

Usamos IA como herramienta de apoyo creativo en contenido que no describe características reales de producto, entre otros:

• Fotos de las prendas en los modelos. Estas imágenes son revisadas para comprobar que las prendas no pierdan sus características reales
• Banners e imágenes decorativas de campañas, portadas de temporada o secciones editoriales de la web.
• Ilustraciones de apoyo en artículos del blog (por ejemplo, escenas conceptuales sobre ciclismo, rutas o mantenimiento).
• Mockups o composiciones conceptuales para redes sociales o newsletters, siempre identificados como tal.
• Borradores iniciales de textos de blog o descripciones generales, que después pasan por edición y verificación humana antes de publicarse (ver más abajo).

¿Dónde NUNCA usamos IA?

Para que no quede ninguna duda, esto es lo que queda expresamente excluido:

• Fotografías del producto (sin modelo) en fichas de producto.
• Fichas técnicas, tablas de geometría, guías de tallas y cualquier dato técnico o de medidas.
• Reseñas o valoraciones de clientes.
• Comunicaciones directas de atención al cliente (email, chat, teléfono).

Cómo lo identificamos

Cuando una imagen ha sido generada o modificada de forma significativa con IA, lo señalamos en los metadatos del archivo, siguiendo el estándar internacional IPTC (campo Digital Source Type), de forma que la información viaje con la propia imagen aunque se descargue o comparta.

Si en algún momento ves una imagen que crees que ha sido generada con IA y no lleva esta identificación, por favor avísanos (ver el apartado de contacto): puede tratarse de un despiste nuestro y queremos corregirlo.

Supervisión editorial humana

La IA es, para nosotros, una herramienta de apoyo, nunca un sustituto de la responsabilidad editorial. Todo el contenido de la web -esté o no asistido por IA en alguna fase- pasa por revisión de una persona del equipo de Mazo.bike antes de publicarse, que comprueba que la información sea correcta, que las imágenes no induzcan a error sobre nuestros productos y que se respete lo descrito en esta página.

Por qué hacemos esto

Esta política responde tanto a nuestros valores como tienda como a la normativa vigente. El Reglamento europeo de IA (AI Act) exige, desde agosto de 2026, transparencia sobre determinado contenido generado o manipulado con IA, especialmente cuando pudiera inducir a error sobre la realidad de lo que se muestra. Al margen de lo estrictamente exigido por ley, creemos que en un ecommerce de ropa de ciclismo -donde la confianza en el producto es clave para decidir una compra- ir un paso más allá en transparencia beneficia tanto a nuestros clientes como a nosotros.

Preguntas frecuentes

• ¿Puedo fiarme de que las prendas en la ficha es exactamente la que voy a recibir?:  Sí. Las fotos de producto son siempre reales, tal y como se explica en "Nuestro principio básico".
• ¿Usáis IA para escribir las descripciones de los productos? No. Las descripciones y fichas técnicas de producto se redactan y verifican manualmente por nuestro equipo a partir de los datos reales de confección.
• ¿Y para los artículos del blog? Podemos usar IA como apoyo en fases iniciales de redacción o para ilustraciones, pero todo el contenido final es revisado, editado y verificado por una persona antes de publicarse.
• He visto una imagen que me parece generada con IA y no está etiquetada, ¿qué hago? Escríbenos a info@mazo.bike indicando la URL o una captura. Lo revisaremos y corregiremos si es necesario.

¿Tienes dudas?

Si tienes cualquier pregunta sobre una imagen concreta, sobre un texto, o sobre cómo usamos la IA en general en Mazo.bike, escríbenos a [info@mazo.bike] y te responderemos encantados.