Preguntas frecuentes
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– Envíos urgentes 10€. Entrega en 24/48 horas en días hábiles.
• Pedidos Inferiores a 100€: – Envíos no urgentes 6€. Entrega en 4/7 días hábiles.
– Envíos urgentes 12€. Entrega en 24/48 horas en días hábiles.
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Para cualquier aspecto relacionado con las devoluciones, el comprador debe enviar un email a info@mazo.bike en un plazo de 14 días naturales posteriores a la recepción del producto.
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Si la devolución se realiza por cualquier razón imputable a EL TÍO DEL MAZO (producto defectuoso o error en la referencia enviada), EL TÍO DEL MAZO correrá con los gastos de envío y se compromete a cambiar el producto por otro de igual o similar importe , reembolsar el total de la compra o entregarle un bono regalo por el total del pedido realizado.
EL TÍO DEL MAZO realizará el reembolso en los 14 días naturales posteriores a la fecha de informe de la devolución.
Nota: En los pedidos personalizados, una vez aprobado el diseño por el cliente, no se admitirán devoluciones a no ser que haya algún error en la fabricación que no permita su utilización.